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298億美元的機器人市場,為什么過得有點“慘”?

時間:2019-04-08來源:鎂客網

導語:?作為人工智能、大數據、云計算、物聯網等前沿技術的綜合體,機器人產業的發展一直以來也被業內外的目光所聚焦。

作為人工智能、大數據、云計算、物聯網等前沿技術的綜合體,機器人產業的發展一直以來也被業內外的目光所聚焦。

色妹妹自拍偷拍此前,麥肯錫全球研究院曾公布一項數據——截至2030年,大約70%的公司將采用至少一種人工智能,且很大一部分大型企業將使用全方位的技術;另外,人工智能可能會帶來13萬億美元的額外全球經濟活動。

這其中,作為人工智能、大數據、云計算、物聯網等前沿技術的綜合體,機器人色妹妹自拍偷拍產業的發展一直以來也被業內外的目光所聚焦。

從數據看,機器人產業形勢一片大好

色妹妹自拍偷拍近些年來,關于“機器人將取代人類”的說法一直存在,而一些數據報告和代表性企業的舉動似乎也在側面驗證這一點——去年5月發布的《中國智能客服行業研究報告》統計,客服機器人正在以40%-50%的比例替代人工客服工作;鴻海集團董事長郭臺銘去年表示,計劃在未來5-10年內用機器人替換80%的人類工人……

在市場數據披露和企業帶頭作用下,圍繞這一說法的爭議也愈演愈烈。而就肉眼可見,諸如機場、酒店、餐廳、商場等商業化公共場所中,越來越多的機器人正出沒其中,機器人產業整體也隨著產品的相繼落地而水漲船高。

數據統計,2018年全年全球機器人產業市場規模超過298.2億美元,同比增長28.5%。其中工業機器人市場規模為168.2億美元,服務機器人市場規模為92.5億美元,特種機器人市場規模為37.5億美元。

再看國內,2018年機器人市場規模為87.4億美元,同比增長39.2%。其中服務機器人市場規模為18.4億美元,同比增長約43.9%,增速遠高于全球市場。

與此同時,截至2018年,科沃斯的上市在國內催生了“A股市場上服務機器人第一股”;全國共有65個機器人產業園在建或已建成,集中在長三角、珠三角和京津冀地區;諸如ICRA、IROS、ROBIO、世界機器人大會等國內外會議也是馬不停蹄的一場接著一場……

色妹妹自拍偷拍可以說,僅從去年的統計數據和政府、企業的一些動態來看,機器人產業可謂蒸蒸日上,相比于2017年取得了不錯的增長和進步。

然而,一片大好的聲勢背后總會有那么幾個不和諧的聲音。

機器人一邊被資本追逐,一邊被客戶辭退

過去,出于成本把控、盈利提升等需求,越來越多的公司正在將目光聚焦于機器人,或是投資或是購買,更甚者直接自己建廠造機器人。以投資為例,相關數據顯示,2017年中國機器人領域融資次數達到109次,而在2018年上半年的融資次數即達到了63次,超過2017年的成績應該不難。

然而,當人們為機器人產業的蓬勃發展而歡呼鼓舞的時候,一些原本被寄予厚望的機器人卻被雇主從工作崗位上趕了下來:

機器人,美的 

更甚者,一些機器人更是被市場“永久開除”,譬如協作機器人鼻祖之一的RethinkRobotics、家庭機器人制造商MayfieldRobotics旗下的機器人項目“kuri”等等,這些公司相繼在2018年宣布倒閉。

色妹妹自拍偷拍明明市場情勢一片大好,為何被視為未來將取代人類的機器人卻也活的艱難?造成這一反差的原因究竟是什么?

·莫非是市場沒有需求?

此前,鎂客網在采訪普渡機器人創始人兼CEO張濤的時候曾聊起日本Strange酒店解雇機器人一事,他從“配送機器人”的角度出發,明確指出酒店客房配送的市場并不是很大規模,也不是一個剛性需求。

剛性需求,這已經是談及機器人落地問題時的一個老生常談的問題,卻依舊值得人們去細細思考。

色妹妹自拍偷拍這方面,已經宣布倒閉的家庭服務機器人Kuri就是一個鮮活的案例,從面世到打響名氣、再到停產和宣布倒閉,前后花了1年又9個月的時間。這家公司的倒閉,從側面反映了家庭服務機器人的艱難。

目前,家庭服務機器人在功能上多是大同小異,而相比于智能音箱,這些功能無甚突破創新、價格又偏貴的機器人多不能在消費者群體中討到好處。這之后,能救它們的唯有“娛樂至上”這一原則,譬如與經典IP進行合作等等。換一種說法,在當前的市場中,這些機器人并沒有撓到用戶真正的癢點,從而激起他們的購買欲。

另外,從某些層面來講,“需求”也是需要開發的。比如鉆石品牌戴比爾斯,它的創建者奧本海默放大了鉆石的“堅硬”特征,并將之與愛情掛鉤以“教育”男男女女,從而引發他們心中追求忠貞與永恒的欲望,一個新需求由此誕生。

比如宣布倒閉的RethinkRobotics,它所從事的協作機器人難道沒有市場需求嗎?事實上是存在需求的,只不過還非常小,還不足以形成一股龍卷風。也因此,這一需求還沒有完全打開,市場發展速度遠遠落后于產品的技術研發進程,最終導致的結果就是不能夠達到市場預期。

就需求而言,它一直存在于市場,若機器人不能很好的保住自己的飯碗,只能說它并沒有找到/挖掘出真正的剛需,抑或是瞄準剛需的姿勢不對。

還是說技術不達標?

色妹妹自拍偷拍針對機器人分支之一的服務機器人,弗徠威智能機器人創始人兼CEO張殿禮曾提出“三個匹配”。簡單概括一下,即若想做好服務機器人,需要做到場景與技術成熟度匹配、團隊能力和市場預期匹配、剛性需求與自身技術水平匹配。

色妹妹自拍偷拍這其中,場景和剛需的變動性不會很大,關鍵在于團隊的能力和技術是否能夠滿足市場剛需,而不是拖后腿。

這一點上,很多公司的做法可以用一句話形容,就是“沒有金剛鉆,就別攬瓷器活”,還是腳踏實地為好。

比如前面提到的、上崗一周就被辭退的超市導購機器人“法比奧”。按照超市負責人的預期,法比奧將能夠回答顧客的問題,并將后者引導至他們正在尋找的物品旁邊,再不行也可以吸引顧客試吃產品,然而事實打臉了。正式上崗期間,“法比奧”沒有一件事請能做好,譬如不能準確識別顧客的問題,或者是帶錯路,又或者是每15分鐘只能吸引2名顧客,成績遠遠低于人類員工,后者每15分鐘能夠吸引12個員工。

相比于人類員工,“法比奧”顯然是不合格的,同樣的,相比于機器人的一般水平,“法比奧”也沒有達到及格線。

眾所周知,諸如信息問詢、導航定位等功能所依賴的是語音識別、語義理解、計算機視覺、激光雷達等技術,針對超市、酒店等地圖結構相對簡單的場景,這種“不完美”的地方于機器人而言理應是可以避免的,甚至是小case,然而事實卻令人跌破眼鏡。

色妹妹自拍偷拍嚴格說來,不僅僅是“法比奧”,市面上很多機器人在這方面也存在不同程度的“智障”問題,追根究底還是機器人服務商沒有能夠做好基礎技術研發,以致于技術實力不能很好的滿足需求。

這種情況下,即使找到真正的需求點,機器人也只能是兩手一攤,即使最初是一手好牌,最終也只會硬生生的打成一副爛牌。取代人類更是不可能的事情。

最后

色妹妹自拍偷拍不可否認,機器人的市場前景是輝煌的,但這并不能代表機器人的真實水平,即使后者在一些工作內容千篇一律的場景內表現上佳。于機器人而言,它們需要做到真正拿下百億美元市場。

就一般市場規則而言,最為重要的就是剛需和手段這兩點。如何找準剛需場景,并以符合水平的技術去攻克剛需,是機器人拿下百億美元市場的關鍵,也是讓數據與實際市場情況做到“對等”的核心。


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